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「持续表现不佳」:OpenAI 在法庭上自曝与苹果合作的冷场

首页 › AI 资讯 › OpenAI 资讯 · 2026-09-24 · Net.Coffee

一份为了打赢官司而写的文件,意外成了苹果与 OpenAI 这段合作最坦白的复盘。

怎么回事:OpenAI 在 9 月 22 日提交的法庭简报中说,苹果 Siri 与 Apple Intelligence 里的 ChatGPT 集成「持续表现不佳」,用户兴趣寥寥。这份文件出自 xAI(现 SpaceXAI)起诉 OpenAI 的反垄断案,OpenAI 借此申请在明年 1 月开庭前驳回对方指控。

一家公司为什么要当庭承认自己卖得不好

放在平时,没有哪家公司会主动把合作项目的失败写进公开文件。但这次 OpenAI 的动机很直接:马斯克旗下的 X Corp 与 xAI 在 2025 年指控苹果和 OpenAI 结成排他联盟,把 ChatGPT 塞进 iPhone 系统层,挤压其他聊天机器人的生存空间。要驳倒「垄断性封锁」,最有力的办法就是证明——这个入口压根没带来多少用户。

于是简报里出现了一串对 OpenAI 自己并不体面的细节。据 MacRumors、9to5Mac 等外媒援引文件内容,集成在 2024 年 12 月上线后,OpenAI 在 2025 年 1 月就判断「开局缓慢」,并下调了这次合作预计带来的新增登录周活跃用户数;到 2026 年 3 月,内部措辞已经变成「persistently underperforming」。OpenAI 聘请的经济学专家 Catherine Tucker 还测算了所谓「被封锁的用户份额」,具体数字在公开版本里被涂黑,但 OpenAI 给出的定性是 de minimis——微不足道。

默认关闭、多步开启,入口其实藏得很深

回头看,这个结果并不意外。Siri 里的 ChatGPT 默认不启用,用户需要在设置里多步操作才会打开;打开之后,Siri 也只在自己答不上来时才询问是否转交 ChatGPT。对大多数人来说,这个功能几乎是隐形的。

OpenAI 当初期待的是一种「光环效应」:借着系统级曝光,把 iPhone 用户引到 ChatGPT 应用、再转化为订阅。文件显示这个设想基本落空。与此同时,合同本身写明是非独家协议,苹果保留接入「相同或相似功能」产品的权利——据报道 OpenAI 曾争取两年独家期,被苹果拒绝。

裂痕早就摆在台面上

把这条时间线连起来看,苹果从一开始就把 ChatGPT 当成可替换的插件,而不是战略伙伴。等到自家与谷歌的合作落地,这个插件的位置自然更边缘。

自证无害的代价

这份简报在法律上的逻辑很顺:连苹果这么大的入口都没帮 ChatGPT 拉来多少人,谈何封锁对手。但它在商业上留下了一个尴尬的注脚——OpenAI 亲口确认,全球装机量最大的手机系统之一,并没有成为它的增长引擎。

更耐人寻味的是另一层:苹果撤出诉讼后,OpenAI 曾要求查看苹果与马斯克方面的和解条款,据 TUAW 报道被法院拒绝。一家被告要靠证明自己「没那么成功」来脱身,而昔日伙伴已经站到了场外。这场官司不管怎么判,Siri 与 ChatGPT 的那段合作,大概已经可以写进过去时了。